¿Cuánto cuesta y qué gano subiendo de nivel?
El alta no cuesta nada; pagas comisión solo por lo que cobras. Hay tres niveles. Cuanto más recibes, más te compensa subir: pagas menos comisión y cobras en tu banco con más frecuencia.· Base: 0 €/mes. Comisión del 12 % por propina (mínimo 0,45 €). Pago a tu banco mensual. Ideal para empezar.· Pro: 4,99 €/mes. Comisión del 7 % (mínimo 0,25 €). Pago a tu banco semanal. Te compensa a partir de unos 75 €/mes en propinas.· Top: 9,99 €/mes. Comisión del 4 % (sin mínimo). Pago a tu banco semanal. Te compensa a partir de unos 133 €/mes.Empiezas en Base sin cuota y subes solo cuando las cuentas te salen a favor. Puedes cambiar o bajar de nivel cuando quieras; la cuota es mensual y sin permanencia.
¿Cómo y cuándo cobro las propinas?
El dinero va directo a tu cuenta de Stripe a tu nombre y de ahí a tu banco de forma automática. La frecuencia depende de tu nivel: en Base se te paga una vez al mes y en Pro y Top cada semana. La propina no pasa en ningún momento por nosotros. Para cobrar solo necesitas verificar tu identidad y añadir tu cuenta bancaria, como te pide Stripe.
¿Qué día me llega el dinero y cuándo cobro por primera vez?
Los días de pago son siempre los mismos según tu nivel: en Base cobras el día 1 de cada mes, y en Pro y Top, todos los viernes. No depende de la fecha en que te diste de alta.Ahora bien, cada propina tarda un poco en estar lista para enviarse. Al cobrarla, Stripe la retiene unos 3 días hábiles antes de darla por disponible, como cualquier pago con tarjeta. Solo con la primera propina esa espera es mayor: entre 7 y 14 días. Después, siempre unos 3 días.En cada día de pago te enviamos las propinas que ya estén disponibles. Las que todavía estén dentro de esos días de espera se pagan en la fecha siguiente.Ejemplo (Base): te das de alta y recibes una propina el 30. Como es tu primera propina, tarda 7 a 14 días en estar disponible, así que no llega al pago del día 1 y se te abona el día 1 del mes siguiente. En cambio, una propina que recibas a principios de mes sí estará disponible a tiempo para el día 1 más cercano. En Pro y Top es igual, pero con el corte de los viernes.
¿Quien me deja propina necesita una app?
No. Escanea tu QR o abre tu enlace, elige el importe y paga con Apple Pay, Google Pay, Bizum o tarjeta. Sin registrarse, sin instalar nada, en unos 10 segundos.
¿Se puede pagar con Bizum?
Sí. Además de Apple Pay, Google Pay y tarjeta, el cliente que te deja propina puede pagar con Bizum: elige Bizum en la pantalla de pago, introduce el número de móvil de su propia cuenta Bizum y aprueba el pago en la app de su banco. No necesitas dar tu número: el dinero te llega igual que con cualquier otro método, directo a tu cuenta.
¿Necesito ser autónomo o tener empresa?
Para empezar a recibir propinas, no. Eso sí, las propinas son ingresos tuyos y eres tú quien los declara a Hacienda según tu situación. Nosotros no te hacemos nómina ni te retenemos nada.
¿Puedo llevarme mi perfil si cambio de trabajo?
Sí. Tu QR y tu enlace son tuyos y te siguen cambies donde cambies de trabajo. No dependes de ninguna empresa ni de tu jefe.
¿Es seguro pagar?
Sí. El pago lo procesa Stripe, una de las pasarelas más usadas del mundo. Los datos de la tarjeta se cifran en su entorno seguro y nunca tocan nuestros servidores.
¿Cómo funciona invitar a un colega?
Compartes tu código único. Ganas 2,50 € cuando tu colega recibe su 4ª propina y otros 2,50 € en la 5ª (sus 3 primeras son sin comisión). Un pequeño gracias por hacer crecer la comunidad.
